As organizações que quiserem tirar proveito das Midias Sociais para o seu negócio, têm inevitavelmente que ter uma Politica de Redes Sociais. O que no Estados Unidos é chamado de Social Media Guideline. Que nada mais é do que uma orientação para todos colaboradores, fornecedores, parceiros e áreas internas do que é recomendado ou não fazer nas redes sociais.
A construção de uma Política de Redes Sociais deve ser baseada na (a) Missão / Visão / Valores / Código de Ética e na (b) Estratégia do Negócio e na Estratégia de longo prazo de redes sociais.
Essa matéria da Meio e Mensagem falei sobre isso. Infelizmente, normalmente as empresas acham que demitindo funcionários que nem tiveram qualquer tipo de orientação é a solução.
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