Autor
Diego Monteiro,
Consultor de Mídias Sociais da Direct Labs. Co-criador da Via6 e Rec6. Apaixonado por Redes Sociais, Gestão e Negócios.
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Author Archives: Diego
Como as campanhas de publicidade estão se tornando obsoletas nas Redes Sociais
[baseado em entrevista que a Meio e Mensagem fez comigo] As campanhas tradicionais de publicidade cada vez mais demonstram sua ineficácia nas Mídias Sociais, com exceção de quando fazem posts pagos em blogs, tweets pagos ou então investem milhões na … Continue reading
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Eficiência no Atendimento e Relacionamento com Clientes nas Redes Sociais
A principal aplicação das mídias sociais tem sido no Marketing das empresas, isso é na publicidade e divulgação da empresa. No entanto, outras utilizações começam a ganhar força principalmente o atendimento ao cliente nas redes sociais. Mas infelizmente nem sempre … Continue reading
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O Perfil do profissional de Mídias Sociais e as quatro competências
Não há como negar que o mercado de mídias sociais está em franca expansão, de “resto do orçamento de Marketing” a investimentos quase-proporcionais, todas empresas de um modo ou de outro estão començando a levar a sério a possibilidade de … Continue reading
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Estratégia Corporativa nas Redes Sociais – entrevista para a Information Week
Essa semana dei uma entrevista para a Information Week sobre Estratégia Corporativa nas Redes Sociais, abaixo está a entrevista na integra. 1. Quais as principais plataformas para construção de redes sociais próprias? Site Ning (baixa personalização e custo) e Software … Continue reading
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Conduta nas Redes Sociais, Colaborador culpado ou inocente ? Matéria Meio e Mensagem
As organizações que quiserem tirar proveito das Midias Sociais para o seu negócio, têm inevitavelmente que ter uma Politica de Redes Sociais. O que no Estados Unidos é chamado de Social Media Guideline. Que nada mais é do que uma … Continue reading
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Participação no dia 09/06/2010 com Palestra sobre Mídias Sociais, Consumidor e Empresas
Nessa quarta-feira estarei no evento Digital Media Conference da Corpbusiness. Falarei sobre Relacionamento: Consumidor x Marcas, na era das Mídias Sociais – Como travar uma agenda positiva. Que acontecerá no Itaim – SP. Depois da apresentação colocarei aqui o ppt … Continue reading
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Minha participação como palestrante de Redes Sociais na UNG
Fiz uma palestra nesse mês na UNG em Guarulhos sobre como será a nova comunicação em um mundo em que as Mídias Sociais ganham têm cada vez mais destaque. Além do novo paradigma, eu também abordei a falta no mercado … Continue reading
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O verdadeiro resultado das mídias sociais para os negócios
Recentemente fui entrevistado pela Exame TV (veja no vídeo abaixo no 2m27s), canal de TV na web da Revista Exame. Nesse tipo de entrevista normalmente falamos uns 30 minutos para apenas uma pequena parte da conversa ir ao ar (10 … Continue reading
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Mídias Sociais para se Aproximar do Cliente ou por estar na Moda ?
Participei de uma matéria no Jornal do Comércio de Janeiro desse ano que tratava de como as Mídias Sociais podem aproximar Empresas de seus clientes. A grande questão é Como usar as Mídias Sociais para conquistar e manter clientes ? … Continue reading
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Política e Eleições na Internet e Mídias Sociais
Duas semanas atrás dei uma entrevista para a Revista Meio & Mensagem sobre o desafio dos políticos que irão entrar em campanha ano que vem, com a provável liberdade para uso da web e suas conseqüências. Na reportagem foram usado … Continue reading
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