Autor
Diego Monteiro,
Consultor de Mídias Sociais da Direct Labs. Co-criador da Via6 e Rec6. Apaixonado por Redes Sociais, Gestão e Negócios.
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Tag Archives: midias
Mídias sociais para site colaborativo de turismo
Difícil imaginar alguém em tempos de smartphones e internet em tudo quanto é lugar pensar em viajar para algum ponto turístico qualquer e não dar uma pesquisada no Google ou com os amigos nas redes sociais. O marketing digital é … Continue reading
9 idéias para o grande desafio do consumidor nas redes sociais e o atendimento / SAC 2.0
O atendimento em mídias sociais parece ser um dos maiores desafios que essa nova realidade de consumidores com tanto poder nas mãos representa para as marcas e as empresas.Infelizmente, como atender nas redes sociais é um dos temas que menos … Continue reading
Esse sábado tem palestra minha na ESPM aberta: Mitos e verdades sobre marketing nas mídias sociais
Quem quiser bater um papo sobre mídias sociais nesse sábado, irei fazer uma apresentação no Bate Papo sobre E-commerce (ESPM – Vila Mariana) às 14:40 nesse sábado (28 de maio). A minha idéia é conversar sobre como as mídias sociais … Continue reading
Como usar as mídias sociais para aumentar as vendas – Apresentação que fiz no curso da Exame PME
No início desse mês eu falei sobre como gerar vendas usando as redes sociais no 2o curso da Exame PME para empresários. Mostrei que há duas maneiras de gerar vendas nas redes sociais a antiga e a tradicional que o … Continue reading
A profissão e o mercado do analista de redes sociais
entrevista que eu dei para a revista wide Como você define o papel de um Analista de Mídias Sociais e quais são as suas atribuições? Como é o dia a dia desse profissional? É o profissional responsável que tanto é … Continue reading
Mídias sociais é legal, mas as estratégias e avaliação de resultados tem que ter fundamento
A McKinsey (uma das mais respeitadas consultorias de gestão e negócios do mundo) divulgou um estudo que mostra que as empresas que investem em redes sociais mais faturam mais do que as organizações que não interagem na web e usam … Continue reading
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Uma visão estratégica de redes sociais nas empresas
Abaixo está o print da entrevista que dei para a Revista Cliente SA sobre a estratégia corporativa envolvendo mídias sociais. Veja minhas opiniões publicadas. “As organizações perceberam que os seus negócios podem ser desenhados para serem divulgados e melhorados em … Continue reading
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Introdução ao mercado, trabalho e ferramentas no monitoramento de Midias Sociais
Escrevi um artigo sobre o monitoramento de Redes Sociais. Esse é um dos temas mais quentes da atualidade quando pensamos em Marketing e comunicação das empresas. Saber o que é falado de sua marca nas mídias sociais se tornou mandatório. … Continue reading
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Eficiência no Atendimento e Relacionamento com Clientes nas Redes Sociais
A principal aplicação das mídias sociais tem sido no Marketing das empresas, isso é na publicidade e divulgação da empresa. No entanto, outras utilizações começam a ganhar força principalmente o atendimento ao cliente nas redes sociais. Mas infelizmente nem sempre … Continue reading
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O Perfil do profissional de Mídias Sociais e as quatro competências
Não há como negar que o mercado de mídias sociais está em franca expansão, de “resto do orçamento de Marketing” a investimentos quase-proporcionais, todas empresas de um modo ou de outro estão començando a levar a sério a possibilidade de … Continue reading
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